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Indicadores de Desempenho – Como eles podem auxiliar na gestão do seu coworking O Coworking consiste em um espaço físico de trabalho. Essencialmente, ele conta com ambientes que podem […]
O Coworking consiste em um espaço físico de trabalho. Essencialmente, ele conta com ambientes que podem ser compartilhados por várias empresas, como, por exemplo, profissionais liberais e freelancers.
Em virtude disso, num contexto em que o Home Office e o modelo híbrido (que consegue aliar o formato presencial e o remoto), estão em alta e cada vez mais consolidados como alternativas vantajosas, os espaços de Coworking representam uma solução interessante e moderna.
No entanto, para que o Coworking seja um recurso com capacidade de atender todas as necessidades dos clientes, oferecendo uma experiência agradável e proporcionando o tão esperado networking, é fundamental encontrar meios de gerenciá-lo.
Nesse contexto entrem em cena os famosos Indicadores de Desempenho que se mostram importantes quando o assunto é gestão não apenas para os espaços de Coworking, mas também para empreendimentos dos mais variados segmentos.
Os Indicadores de Desempenho, também conhecidos pela sigla em inglês KPIs (Key Performance Indicators) exercem um papel fundamental na gestão de um negócio.
Poder contar com esses indicadores, é como ter uma bússola que aponta quais os caminhos a sua empresa devem seguir.
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No caso da gestão de um Coworking, os Indicadores de Desempenho são valiosas ferramentas, capazes de apresentar uma medida quantitativa do negócio, apontando aspectos que estão obtendo bons resultados, e processos que necessitam de uma maior atenção.
A presença dos KPIs é uma luz no fim do túnel quando se trata de gerenciar um Coworking, pois eles permitem que o gestor tenha condições de tomar decisões baseados em dados precisos, não em achismos.
Por isso, em se tratando de encontrar as melhores estratégias de gestão, os Indicadores de Desempenho são aliados importantes.
indicadores de desempenho
Cada empreendimento possui a sua própria realidade e práticas particulares de gestão. No caso de um Coworking, a situação não é diferente. Ainda assim, vale mencionar dois exemplos clássicos de Indicadores de Desempenhos e que podem auxiliar a administração do seu Coworking.
Um deles é a Taxa de Satisfação de Clientes. Por meio dele, é possível avaliar a experiência de quem usa os seus serviços.
Outro exemplo é o Capital de Giro. Ele indica a quantidade que você possui em seu caixa. Graças a ele, se torna muito mais fácil avaliar a saúde financeira do seu Coworking.
Hoje em dia, nesse contexto cada vez mais digitalizado de gestão, a tecnologia e os KPIs andam de mãos dadas. Inclusive, não é uma má ideia investir em um software de gestão.
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Em suma, entre os principais benefícios que os Indicadores de Desempenho oferecem, vale prestar atenção nos principais. São eles:
Os KPI’s são métricas importantes para mensurar o desempenho e o sucesso de um negócio, bem como áreas de melhorias e de maior atenção.
Portanto, diante dessas e outras vantagens, os Indicadores de Desempenho podem exercer papel fundamental na gestão do seu Coworking.
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