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Cotidiano 24jun2021

GenZ x Millennials: mudanças no consumo, comportamento e mercado

A Geração que já representa cerca de 40% dos consumidores globais é o nosso assunto de hoje: a Geração Z ou GenZ. Nativos digitais e totalmente integrados com o mundo virtual, a GenZ desenha mudanças na forma como as marcas se comunicam, produzem conteúdo, repensam espaços, experiências, produtos e por aí vai. Uma visão macro […]

A Geração que já representa cerca de 40% dos consumidores globais é o nosso assunto de hoje: a Geração Z ou GenZ.

Nativos digitais e totalmente integrados com o mundo virtual, a GenZ desenha mudanças na forma como as marcas se comunicam, produzem conteúdo, repensam espaços, experiências, produtos e por aí vai.

Uma visão macro sobre o comportamento do consumidor num curto e médio prazo podem ajudar a posicionar seu negócio diante de fatores que levam a um novo hábito de consumo. Afinal, tudo está em movimento e precisamos manter sempre esse olhar dinâmico para as algumas tendências. Veja abaixo alguns caminhos para esse mapeamento.

Comece pelo por quê

Fazer perguntas e conhecer o que inspira esse público é essencial antes considerar  novos lançamentos, produtos e soluções direcionadas para um novo segmento. Comece pesquisando, analisando se seu produto faz sentido para esse público e o principal: foque na real dor e não em querer abraçar uma fatia maior do mercado. 

Saiba para quem você está falando

Ter um ótimo produto nem sempre é suficiente se hora de comunicar sobre a sua solução o foco está em um segmento errado, ou que ainda não entende os benefícios e diferenciais do que você oferece. Ajustar o seu target considerando fatores como idade, gênero, região, hábitos culturais e outras características, são um ponto de partida. Considere desenvolver e sempre manter atualizada a sua buyer persona.  

O Mercado está sempre em evolução

Ser curioso é a chave. Aprender sobre novas tecnologias, ler notícias sobre o seu segmento, conhecer seus concorrentes (e quem sabe convidá-los para uma collab), se atualizar com tendências internacionais e beber de diversas fontes de conhecimento ampliam as possibilidades e facilitam na hora de perceber a hora de buscar inovações, lançamentos ou atualizar o que você já oferece. Algumas marcas ficam obsoletas e infelizmente só percebem isso depois de resultados negativos. 

Posicionamento e Compromisso

Uma pesquisa da DoSomething Strategic aponta que, em média, 75% dos jovens da Geração Z compraram produtos de uma marcas que apoiam causas em comum. O estudo também aponta que mais de 65% deixariam de comprar ou apoiar uma marca que não tivesse os mesmos valores, segundo a pesquisa. Esses dados deixam nítido a importância do compromisso a com responsabilidade social e posicionamentos que apontem para um discurso que seja praticado no dia a dia da empresa. 

Talvez o seu negócio ainda não atenda esses 40% dos consumidores globais, mas vale lembrar que essa geração está amadurecendo e assumindo lugares de tomada de decisão direta e indireta com cada vez mais influência em todos os setores da sociedade.


Como vamos falar da Geração Z daqui a 2, 3 ou 5 anos?

 


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Lygia Anthero

15 min.
24jun2021
Cotidiano

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